Az ügyfélszolgálat helye a pénztár székhelye:
1138 Budapest, Népfürdő utca 24-26., III. emelet
Az Erste Önkéntes Nyugdíjpénztár postacíme:
1385 Budapest Pf.: 846.
A Pénztár nyitvatartási ideje az alábbiak szerint változik:
2025. október 18. (szombat): személyes ügyfélszolgálat nem lesz elérhető, a telefonos ügyfélszolgálat 12 óráig érhető el
2025. október 23. (csütörtök): munkaszüneti nap - a személyes és a telefonos ügyfélszolgálat nem lesz elérhető
2025. október 24. (péntek): pihenőnap - a személyes és a telefonos ügyfélszolgálat nem lesz elérhető
A személyes ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje:
|
Hétfő |
8:00 - 18:00 óra |
|
Kedd |
8:00 - 16:00 óra |
|
Szerda |
8:00 - 16:00 óra |
|
Csütörtök |
8:00 - 16:00 óra |
|
Péntek |
8:00 - 13:00 óra |
A telefonos ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje:
|
Hétfő |
8:00 - 20:00 óra |
|
Kedd |
8:00 - 16:00 óra |
|
Szerda |
8:00 - 16:00 óra |
|
Csütörtök |
8:00 - 16:00 óra |
|
Péntek |
8:00 - 15:00 óra |
Az ügyfélszolgálat telefonszáma:
+36-1-411-3200
Fax:
+36-1-411-2140
Az ügyfélszolgálat e-mail címe:
office@erstenyp.hu
Egyéb adatok:
Adószám: 18075285-1-41
A pénztár számlaszáma: 11670009-03955300-70000008