Cookie (süti) tájékoztató

Az Erste Önkéntes Nyugdíjpénztár weboldalai, minden más honlaphoz hasonlóan cookie-kat (sütik) használ, melyek kapcsán az alábbiakról tájékoztatjuk.

A tájékoztatóban található legfontosabb fogalmak és értelmezésük:
• Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (Érintett) vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, telefonszám, lakcím, helymeghatározó adat, online azonosító alapján azonosítható.
• Érintett: a Honlapon keresztül az Erste Önkéntes Nyugdíjpénztárral kapcsolatba került, vagy kerülő természetes személyek, akikre vonatkozóan személyes adatokat kezelünk.
• Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé́ tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Mi az a cookie, vagy süti, és miért használja az Erste Önkéntes Nyugdíjpénztár a sütiket?

A süti egy olyan fájl, amely akkor kerül(het) a számítógépre vagy a böngészésre használt más eszközre, amikor a látogató egy weboldalt látogat meg. A sütik több funkcióval is rendelkeznek és több célra is felhasználhatók, így például:

- információt gyűjtenek a látogatóról, illetve eszközéről,
- megjegyzik a látogató egyéni beállításait,
- felhasználásra kerül(het)nek online tranzakciók igénybevételekor, vagy
- felhasználásra kerül(het)nek a honlapon és más weboldalakon található reklámtartalmak optimalizációjához

Funkciója, hogy kényelmesebbé, személyre szabottabbá tegye a Honlap böngészését, így megkönnyítse a Honlap szolgáltatásainak használatát, analitikai adatokat gyűjtsünk azért, hogy a Honlap felhasználói élményét javítani tudjuk. Biztosítják a honlap üzemeltetője részére az oldal működésének ellenőrzését, a visszaélések megakadályozását és az oldalon nyújtott szolgáltatások zavartalan és megfelelő színvonalú használhatóságát.

Néhány süti elengedhetetlen az egyes szolgáltatások megfelelő működése érdekében, mások információkat gyűjtenek a Honlap használatával kapcsolatban (statisztikák). Néhány süti csak átmeneti és eltűnnek, ha bezárja a böngészőt, de vannak tartós változatok is, melyek egy ideig a Honlap böngészésére használt eszközön maradnak.

Ezen sütik egy része feltétlenül szükségesek ahhoz, hogy a felhasználók böngészhessék honlapunkat, maradéktalanul és zökkenőmentesen használhassák annak funkciót, a honlapunkon keresztül elérhető szolgáltatásokat. Ezek az ún. munkamenet sütik, melyek többek között lehetővé teszik a látogató által adott oldalon, funkcióban vagy szolgáltatásban végzett műveletek megjegyzését egy látogatás során. Ezen sütik érvényességi ideje kizárólag az aktuális látogatásra vonatkozik, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, ha az így van beállítva.

Az ún. teljesítményt biztosító sütiket arra használjuk, hogy információt gyűjtsünk azzal kapcsolatban, hogyan használják látogatóink honlapunkat. Ezek a sütik olyan információkat gyűjtenek, mint például, hogy melyik oldalt, aloldalt nézte meg a látogató, annak mely részére kattintott, hány oldalt vagy aloldalt keresett fel, milyen más oldalakat látogatott, milyen hosszú volt az egyes oldalak megtekintési ideje stb. Mindezek célja a Honlap és a rajta megtalálható funkciók szolgáltatások fejlesztése, optimalizálása és ezáltal a felhasználói élmény javítása, a zavartalan és megfelelő színvonalú szolgáltatásnyújtás biztosítása.

A sütik egy másik fajtája, az ún. használatot elősegítő sütik lehetőséget biztosítanak számunkra, hogy megjegyezhessük a látogató által megadott adatokat, egyéb információkat (például a belépéshez használt azonosító), hogy azt ne kelljen egy újabb látogatáskor, vagy az oldalra való visszatéréskor ismételten rögzítenie. Ezen sütik mindaddig a látogató számítógépén, illetve annak böngészőjében maradnak, amíg a látogató nem törli őket.

A jogszabályok szerint a sütiket abban az esetben tárolhatjuk a Honlap böngészésére használt eszközön, ha erre feltétlenül szükség van a Honlap működése érdekében, minden más típusú süti használatához az Ön engedélyére van szükségünk.

Az általunk használt, illetve harmadik fél általi ún. hirdetési- vagy célzó sütiknek az a célja, hogy általuk még statisztikai információt kapjunk a honlap látogatóiról, illetve bizonyos esetekben, arra használjuk ezeket, hogy reklámkampányaink sikerességét mérjük. Ezek a sütik önmagukban nem tudják a látogatót személy szerint beazonosítani, csupán olyan információkat gyűjtenek, mint például, hogy milyen oldalt, aloldalt nézett meg a látogató, annak mely részére kattintott, hány oldalt vagy aloldalt keresett fel, milyen más oldalakat látogatott meg a látogató stb.

Szintén használunk olyan, az Ön számítógépére, illetve a böngészésre használt eszközére (táblagép, okostelefon, hordható okoseszközök), valamint az általunk küldött elektronikus levelekben – amennyiben ezek küldéséhez Ön előzetesen hozzájárult – épülő sütiket és kódokat, melyek lehetővé teszik számunkra, hogy kövessük az Ön tevékenységét honlapunkon, illetve elektronikus levelünk megnyitása után, abból a célból, hogy általuk még inkább kifejezetten az Önt érdeklő vagy az Ön számára fontos, érdeklődésére leginkább számot tartó, releváns hirdetések jelenjenek meg honlapunkon, illetve partnereink weboldalain, továbbá, hogy ezekről figyelemfelhívó vagy emlékeztető elektronikus leveleket juttassunk el az Ön számára.

A Honlapon az Erste Önkéntes Nyugdíjpénztártól független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozások is találhatók. E hivatkozások szolgáltatója a saját szerverére történő közvetlen kapcsolódás miatt esetleg felhasználói adatokat képes gyűjteni (és ezeket esetlegesen olyan országok területén kezelni, amelyek nem minősülnek adatkezelési szempontból biztonságos harmadik országnak), melyre az Erste Önkéntes Nyugdíjpénztárnak semmiféle ráhatása sincs, s ezen adatgyűjtésekért semmiféle felelősséget nem vállalunk, ezek kizárólag az Ön jóváhagyásával folynak, annak visszavonásáig, a sütik tiltásáig, illetve törléséig. A külső szolgáltatók a felhasználói szokások mérésével, valamint a hirdetések kiszolgálásával kapcsolatosan, információgyűjtés céljából ún. webjelzőket (web beacons) is használnak.

A sütik használatának elfogadása, engedélyezése nem kötelező. Ön vissza tudja utasítani a sütik használatát számítógépe vagy a böngészésre használt más eszköze, illetve a Honlap eléréséhez használt böngészője beállításain keresztül, azonban ilyen esetben a sütik nélkül nem tudja majd maradéktalanul kihasználni honlapunk minden funkcióját, szolgáltatását, illetve ezek alkalmazása nélkül az Erste Önkéntes Nyugdíjpénztár sem tudja garantálni Önnek a honlap teljes körű használatát.

A sütik kezeléséhez való hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a Honlapon.
Az általunk használt sütik fajtái
• Statisztikai célból használt sütik

A Statisztikai sütik segítenek megérteni, hogy a felhasználóink hogyan használják honlapunkat. Az ilyen sütik segítségével nyílik lehetőségünk pl. a honlap látogatottságának mérésére, az oldalainkon eltöltött idő mérésére, a legnépszerűbb tartalom kiválasztására. A statisztikai sütik által gyűjtött adatok általában névtelenek, ezeken keresztül a Honlapot böngésző személy nem beazonosítható. Ugyanakkor szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy egyes Google szolgáltatásokba történt aktív bejelentkezés mellett a Google összekapcsolhatja az Ön Google fiókjának adatait a honlapunkon használt Google Analytics által szolgáltatott adatokkal.

Süti neve Szolgáltató Süti célja Lejárat Süti típusa
__utm.gif Google Google Analytics követőkód, amely naplózza a látogató böngészőjének és számítógépének részleteit. Munkamenet (Session) Pixel
__utma Google Adatokat gyűjt arról, hogy a felhasználó hányszor látogatta meg a Honlapot, valamint az első és a legtöbb látogatás dátumát rögzíti.
A Google Analytics használja. 2 év HTTP
__utmb Google Időbélyegzőt rögzít annak pontos időpontjával, amikor a felhasználó belépett a Honlapra. A Google Analytic s használja a Honlapon töltött idő időtartamának kiszámításához. 1 nap HTTP
__utmc Google Időbélyegzőt rögzít annak pontos időpontjával, amikor a felhasználó elhagyja a Honlapot. A Google Analytics használja
a Honlapon töltött idő időtartamának kiszámításához. Munkamenet (Session) HTTP
__utmt Google A szerverhez intézett kérések sebességének csökkentésére szolgál. 1 nap HTTP
__utmz Google Adatokat gyűjt arról, hogy honnan jött a felhasználó, milyen keresőmotort használt, milyen linkre kattintott és milyen
keresési kifejezést használt. A Google Analytics használja. 6 hónap HTTP

• Marketing célból használt sütik

A marketingsütiket a látogatók által a honlapunkon végzett tevékenységek nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy releváns hirdetéseket, akciókat tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára, valamint aktivitásra buzdítsuk őket.

Süti neve Szolgáltató Süti célja Lejárat Süti típusa
r/collect doubleclick.net
Ez a cookie arra szolgál, hogy adatokat küldjön a Google Analytics számára a látogató eszközéről és viselkedéséről. Az eszközöket és a marketingcsatornákat követi nyomon. A Pénztár a honlap látogatóinak az életkor és nem beazonosítására használja statisztikai célra.
A Pénztár a sütit nem használja marketing elemzésre. Munkamenet (Session) Pixel

• Technikai célból használt sütik

Süti neve Szolgáltató Süti célja Lejárat Süti típusa
cookie-not02 Erste Nyugdíjpénztár A süti akkor keletkezik, amikor az oldal látogatója kiválasztja, hogy elfogadja-e a sütik kezelését a honlapon, vagy sem. 3 hónap HTTP
JSESSIONID Erste Nyugdíjpénztár A párhuzamosan bejelentkező felhasználók megkülönböztetése egymástól. Munkamenet (Session)

A sütik használata során megvalósuló adatkezelés jellemzői
Az adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása a sütik használatához, vagy az Adatkezelő jogos érdeke.

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: az Ön által használt IP-cím, a böngésző típusa, a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői (például operációs rendszer típusa, beállított nyelv), a látogatás pontos időpontja, az előzőleg látogatott oldal címe, a meglátogatott oldal, aloldal, használt funkció vagy szolgáltatás,az oldalon töltött idő.

Az érintettek köre: A honlapunkat látogató valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja: a látogatók látogatásának és a Honlap használatának nyomon követése, statisztikai célú felhasználás, internetes megjelenés optimalizálása, a rendszer biztonságának növelése.

Az adatkezelés időtartama: Az adatkezelés időtartama a munkamenet (session) sütik esetén a honlapunk látogatásának befejezéséig tart. A további sütik esetében a fenti pontban részletesen megadtuk az egyes sütik élettartamát. Önnek lehetősége van a sütiket törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az Adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek és Adatkezelő mindenkor hatályos Adatkezelési és adatvédelmi szabályzatában foglaltak betartásával.

Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Vissza tudja utasítani a sütik használatát számítógép vagy a böngészésre használt más eszköz, illetve a honlap eléréséhez használt böngésző beállításain keresztül. Lehetősége van a sütiket törölni is a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

A honlap üzemeltetésével kapcsolatos napló adatokat a honlap biztonságos üzemeltetése érdekében 6 hónapig az Erste Önkéntes Nyugdíjpénztár, illetve az üzemeltetésbe bevont partnere (a Shiwaforce.com Zrt.) kezeli, majd ennek elteltével törlik, illetve anonimizálják. A rögzített adatokhoz az üzemeltető munkatársai férhetnek hozzá a fenti célok biztosítása érdekében. A rögzített adatok továbbítására csak a jogszabályokban rögzített esetekben, célokból és a jogszabály által erre felhatalmazottak részére (tipikusan bűnüldözési, nemzetbiztonsági célból) van lehetőség. A honlap használatával összefüggő anonimizált adatok statisztikai célokra felha