Az oldal helyes megjelenítéséhez JavaScript szükséges, amit az Ön böngészője jelenleg nem támogat!

Szolgáltatási térkép, akadálymentesség

 
  Tevékenység Mozgási funkcióban sérült személyek Látási funkcióban sérült személyek Hallási funkcióban sérült személyek
Személyes ügyfélszolgálat, EBH Bankfiók Épületbe történő bejutás Akadálymentes fiókban biztosított és munkatársak által segített Munkatársak által segített Biztosított
Információ kérés Biztosított Szóbeli információ: biztosított Írásbeli információ: részlegesen biztosított Szóbeli információ: részlegesen biztosított Írásbeli információ: biztosított
Szolgáltatás igénybevétele Részben biztosított. Ha az ügyfél nem képes írni, akkor tanúk által aláírt hitelesítési záradék szükséges, vagy közokiratba foglalt meghatalmazás, ami felhatalmaz a banktitok megismerésére. Biztosított Az ügyintéző két külső ügyleti tanú jelenlétében felolvassa a Belépési nyilatkozatot, Alapszabályt, Befektetési politikát, és annak a megtörténtét a Belépési nyilatkozaton, az aláírást megelőzően rögzíti. Részben biztosított bizonyos EBH Bankfiókokban indukciós hurok rendelkezésre áll
Telefonos ügyfélszolgálat Információ kérés Teljes körűen biztosított Teljes körűen biztosított Nem biztosított
Szolgáltatás igénybevétele Teljes körűen biztosított Teljes körűen biztosított Nem biztosított
Honlap Információ kérés Teljes körűen biztosított Részben biztosított (magas kontrasztú megjelenítés, karakterméret növelés) Nem biztosított
Szolgáltatás igénybevétele Teljes körűen biztosított Részben biztosított (magas kontrasztú megjelenítés, karakterméret növelés) Nem biztosított
Mobil applikáció Információ kérés Teljes körűen biztosított Részben biztosított (amennyiben a mobilkészülék rendelkezik "kisegítő funkciókkal") Biztosított
Szolgáltatás igénybevétele Teljes körűen biztosított Részben biztosított (amennyiben a mobilkészülék rendelkezik "kisegítő funkciókkal") Biztosított